電子郵件營銷


  

網絡營銷十技之一:電子郵件營銷

電子郵件營銷是網絡營銷手法中最古老的一種,可以說電子郵件營銷比絕大部分網站推廣和網絡營銷手法都要老。相比之下,搜索引擎優化是晚輩。

許可式電子郵件營銷

這里說的電子郵件營銷可決不是垃圾郵件,與spam一點兒關系也沒有。

我介紹和推薦的是所謂許可式電子郵件營銷,也就是說收件人主動要求你發電子郵件給他。

這個許可的方式通常是用戶在你的網站上留下姓名和電子郵件地址。這個數據會自動進入你的電子郵件列表,然后程序自動發出歡迎信,還可以自動定期發出一系列預制的電子郵件。如果你每個月向這個電子郵件列表發有用的文章,這個郵件列表就變成了電子雜志。

關鍵點是需要用戶主動在你的網站上留下他的郵件地址,注冊你的電子雜志,而不是你從網上抓取或從別人那里買電子郵件。這些注冊的電子郵件記錄,你都應該記錄用戶注冊時候的IP地址,準確時間,以做日后萬一受到投訴時證明你不是發垃圾郵件的證據。

更保險的辦法是雙重許可性電子郵件,也就是說用戶注冊后會收到一封確認信,只有在點擊確認信中的鏈接之后,這個郵件才正式被列入電子郵件列表。這樣可以防止很多人用假的電子郵件地址或打錯郵件地址。

用戶為什么要注冊你的郵件列表?

一定要給用戶一個理由來主動注冊。這個理由可以是免費教程,可以是行業報告,可以是優惠券等等。隨著網站越來越多,讓用戶留下電子郵件越來越難。你不給一些好處,是很難讓用戶主動留下郵件地址的。

為了方便用戶注冊加入郵件列表,建議表格只問姓名和電子郵件地址,不要問一些其他不重要的信息如性別,工作單位,電話等等,越簡單越容易說服人注冊。

這個注冊表格要放在網站很顯眼的地方,可以適當運用彈出窗口。

電子郵件營銷的好處

一個用戶來到你的網站,有可能是在尋找信息,有可能是想買東西,有可能是閑逛。用戶第一次來你的網站就能產生銷售的比例是非常之低的。用戶必須多次看到你的網站,熟悉了,產生信任感,才容易從你的網站買東西,或者進行你想讓他進行的任何動作。

多數用戶來到你的網站沒買東西的話,離開也就離開了,以后再一次來你的網站的幾率也非常低。

吸引用戶留下電子郵件地址,是以后提醒他們你的存在的最好方法。有人研究發現,一個用戶訪問你的網站7次以后,買東西的可能性才達到比較高的穩定水平。所以應該用電子郵件多次提醒用戶你的網站,產品的好處,或者發一些有用的資料。

運用軟件可以讓這整個過程非常簡單,完全自動化。

電子郵件營銷該寫些什么內容?

首先用戶在注冊之后立即收到歡迎信是必須的。然后可以通過程序設計一系列固定間隔的教程類的東西。比如在注冊的當天收到教程一,第三天收到教程二,連續7到10封郵件教程。這些都可以通過程序預設。

在這之后選擇每個月固定的日期,寫一篇有用的文章,發給所有電子雜志的訂戶。當你有新產品的時候,或有優惠活動的時候,都可以把信息發向訂戶。要注意的是,這類電子雜志必須包含實用的內容,廣告性的東西很容易被退訂。

個人經驗

在4,5年前剛開始做網站的時候,幾乎在自己所有的網站上都用了電子郵件營銷系統。就像前面解釋的,用戶留下姓名和郵件地址,會立即收到一批免費電子書,或者免費屏幕保護程序等。然后在接下來的14天之內,會收到7封與網站主題相關的教程。

表現最好的一個網站,在一年時間就吸引了一萬多人注冊。

到目前為止,這種許可式電子郵件營銷也還是十分有效的。很多電子商務專家都有一個十分巨大的郵件列表,有什么新產品,發一封email就能賣出去不少。

最后切記,這與發垃圾郵件是兩回事.

 

 

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